Política de Privacidade
Última atualização: [data]
1. Controlador e encarregado (DPO)
Esta política descreve como [Razão Social Ltda.] (CNPJ [00.000.000/0001-00]), controladora do loop, trata dados pessoais nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). Encarregado (DPO): [nome] — privacidade@loophq.com.br.
2. Dados que tratamos
De você, cliente: nome, e-mail, dados de acesso e de cobrança, e registros de uso da plataforma.
De empresas/contatos prospectados: dados obtidos de fontes públicas — Receita Federal (CNPJ), Google Maps, sites e redes públicas das próprias empresas — como razão social, telefone comercial, endereço e sinais públicos de atividade. Não coletamos dados sensíveis.
3. Base legal e finalidade
Tratamos dados de contatos B2B com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) para viabilizar prospecção comercial entre empresas, sempre com identificação do remetente e opt-out em todo disparo. Dados de clientes são tratados para execução do contrato e obrigações legais. Onde exigido, pedimos consentimento.
Seus direitos (art. 18): confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão. Para exercê-los — ou para sair de qualquer lista (opt-out) — escreva para privacidade@loophq.com.br ou responda "SAIR" em qualquer mensagem.
4. Como usamos
Para operar o serviço (achar, enriquecer, disparar, acompanhar), melhorar o produto, faturar e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
5. Compartilhamento e subprocessadores
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação, sob contrato — por exemplo: [gateway de pagamento], [provedor de envio de e-mail/SMS/WhatsApp] e [hospedagem/nuvem]. Cada um trata dados apenas conforme nossas instruções.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão/login) e, mediante consentimento, cookies de medição para entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies no navegador. [Detalhar ferramentas de analytics usadas, se houver.]
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso) para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Após isso, eliminamos ou anonimizamos. Você pode solicitar eliminação a qualquer momento, ressalvadas retenções obrigatórias.
9. Transferência internacional
Se algum subprocessador estiver fora do Brasil, garantimos salvaguardas adequadas conforme a LGPD. [Listar quando aplicável.]
10. Alterações
Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas. A data no topo indica a versão vigente.
11. Contato
Dúvidas ou pedidos: privacidade@loophq.com.br.